Adatvédelmi Irányelvek

A Betfair elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit online sportfogadási szolgáltatásaink használata során. Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a vonatkozó nemzeti jogszabályoknak megfelelően működünk.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja a jelen szabályzatban foglalt gyakorlatokat. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, és forduljon hozzánk kérdéseivel.

Regisztrációkor és szolgáltatásaink használata során különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk:

• Azonosító adatok: név, születési dátum, lakcím, telefonszám, e-mail cím
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, tranzakciós előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók, látogatási időpontok
• Játékaktivitás: fogadási előzmények, befizetések, kifizetések, játékpreferenciák
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálattal folytatott beszélgetések, e-mail váltások

Egyes adatokat automatikusan gyűjtünk weboldalunk és mobilalkalmazásunk használata során. Más információkat Ön közvetlenül ad meg regisztráció vagy profilfrissítés alkalmával.

Személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

• Fiókjának létrehozása és kezelése
• Fogadási szolgáltatások biztosítása és tranzakciók feldolgozása
• Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések
• Ügyfélszolgálat nyújtása és technikai támogatás
• Promóciós ajánlatok küldése (hozzájárulása esetén)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Csalások megelőzése és biztonsági intézkedések

A Betfair csak törvényes alapokon és meghatározott célokra használja fel az Ön adatait. Soha nem adjuk el személyes információit harmadik feleknek marketing célokra.

Adatkezelésünk jogalapja a következő lehet:

Szerződéses kötelezettség teljesítése: fiókkezelés, fogadási szolgáltatások nyújtása, kifizetések feldolgozása. Jogos érdekeink érvényesítése: csalásmegelőzés, biztonsági intézkedések, szolgáltatásaink fejlesztése. Jogi kötelezettség teljesítése: pénzmosás elleni szabályok, adózási kötelezettségek, licencfeltételek. Az Ön hozzájárulása: marketing kommunikáció, nem kötelező szolgáltatások.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Személyes adatait korlátozott körben osztjuk meg harmadik felekkel:

• Fizetési szolgáltatók: tranzakciók feldolgozásához
• Személyazonosítási szolgáltatók: kötelező ellenőrzések elvégzéséhez
• Technológiai partnerek: platform működtetéséhez és karbantartásához
• Jogi és szabályozási hatóságok: jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez
• Auditorok és tanácsadók: megfelelőségi célokra

Minden harmadik fél szerződéses kötelezettség alatt áll adatai bizalmas kezelésére. Adatait csak akkor osztjuk meg, ha erre törvényes alapunk van.

A Betfair fejlett technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz adatai védelme érdekében. SSL titkosítást használunk az adatátvitel során, biztonságos szervereken tároljuk információit, és rendszeres biztonsági auditokat végzünk.

Munkatársaink képzést kapnak adatvédelmi kérdésekről, és csak a munkájukhoz szükséges mértékben férnek hozzá személyes adatokhoz. Incidensek esetén haladéktalanul megtesszük a szükséges lépéseket és értesítjük az érintetteket.

A GDPR alapján Önnek jogában áll:

• Hozzáférés: tájékozódás a kezelt adatokról
• Helyesbítés: pontatlan adatok javítása
• Törlés: adatok törlésének kérése meghatározott esetekben
• Korlátozás: adatkezelés korlátozásának kérése
• Hordozhatóság: adatok átadásának kérése
• Tiltakozás: jogos érdeken alapuló kezelés elleni kifogás

Jogainak gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kérését 30 napon belül teljesítjük, vagy tájékoztatjuk az esetleges akadályokról.

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Ezek segítségével megjegyezzük beállításait, elemezzük a forgalmat és személyre szabott tartalmakat jelenítünk meg.

Böngészőjében beállíthatja a sütik kezelését, beleértve azok letiltását is. Ez azonban befolyásolhatja egyes funkciók működését. Részletes információkat sütiszabályzatunkban talál.

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg. Aktív fiókok esetén ez általában a fiók bezárásáig tart, majd további öt évig jogszabályi kötelezettségek miatt.

Egyes adatokat hosszabb ideig megőrizhetünk, ha ezt jogi kötelezettség vagy jogos érdekeink indokolják. Rendszeresen felülvizsgáljuk tárolt adatainkat és töröljük a már nem szükséges információkat.

Szolgáltatásaink nemzetközi jellege miatt adatait esetenként az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbíthatjuk. Ilyen esetekben megfelelő garanciákat alkalmazunk, például megfelelőségi határozatokra vagy standard szerződéses záradékokra támaszkodva.

Minden nemzetközi adatátvitel során biztosítjuk, hogy adatai ugyanolyan szintű védelmet élvezzenek, mint az Európai Unióban.

A Betfair szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, haladéktalanul töröljük azokat.

Szülőket és gondviselőket kérjük, hogy figyeljenek gyermekeik online tevékenységére és akadályozzák meg a fogadási oldalak használatát.

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időnként frissíthetjük jogszabályi változások vagy üzleti igények miatt. Jelentős módosításokról előzetesen értesítjük Önt e-mailben vagy weboldalunkon keresztül.

A frissített szabályzat hatálybalépési dátuma minden esetben fel van tüntetve. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a dokumentumot.

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az ügyfélszolgálaton keresztül vagy írjon nekünk közvetlenül. Minden megkeresést komolyan veszünk és haladéktalanul válaszolunk.

Ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértettük, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is.